セブンイレブン、24時間営業しない店に契約解除を通告

セブン―イレブン、契約解除を通告　苦情多発で東大阪の加盟店に
セブン―イレブン・ジャパンは２０日、２月から本部の許可を得ないまま時短営業を続けている大阪府東大阪市のフランチャイズ（ＦＣ）店に対し、顧客対応を改善しない限りＦＣ契約を今月３１日付で解除すると通告した。顧客からの苦情が多発しているためと説明している。

セブン幹部が店を訪れて通知書を手渡した。松本実敏オーナーは２０日、記者団に対し、「本部の主張は一方的で、受け入れられない」と語った。改善は行わない意向といい、契約解除は避けられない情勢だ。

松本氏は今年２月、人手不足などを理由に独断で時短営業を始めた。これに対して本部が契約解除をちらつかせたことが世間の批判を集め、コンビニエンスストアの２４時間営業の見直し論議が加速するきっかけになった。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2019122000970

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